需要協助？我們會很快回你
Interview Expert 是一個小團隊在運作。最快聯絡我們的方式是 email——我們每一封信都會看，目標是 24 小時內回覆，通常更快。
常見問題
費用怎麼算？+
每個新使用者都有 3 小時的完整 AI 教練練習免費——終身有效，沒有使用時限。如果想要更多，有兩種付費方案：Pro Monthly 月付 US$9.99 / NT$320（自動續訂，隨時可取消），或 Interview Pass 一次性 US$24.99 / NT$790 可使用 30 天完整功能（不會自動續訂）。兩種都透過 Apple App Store 計費——跟你買其他 app 用的同一個付款方式。
免費試用真的免費嗎？+
是。不需要先綁信用卡，也不會自動轉成付費。3 小時的完整教練體驗——語音分析、雙語回饋、替代說法，所有功能都能用。可以分成幾個 session 用完。3 小時用完後，你再決定要不要升級。
可以練英文以外的語言嗎？+
目前專注在英文面試練習——這是我們目標族群最大的瓶頸。app 介面本身有英文和繁體中文兩種。練習回答時可以選中文或英文，教練回饋一律雙語。
我的錄音檔會被怎麼處理？+
音檔留在你 iPhone 本地。只有文字逐字稿會傳到我們的後端（Supabase 東京區）給 AI 教練評估。完整說明在我們的隱私權政策。
可以刪除我的資料嗎？+
可以——隨時。設定 → 清除歷史記錄就能刪除本地資料。要刪除後端同步的資料，請從你註冊用的 email 地址寫信給我們，加上「請刪除我的資料」——我們會找到你的紀錄並刪除。
可以離線使用嗎？+
可以瀏覽題目、查看過去的練習。錄音和 AI 教練需要網路連線——教練回饋是即時從後端產生的。
有 Android 版嗎？+
目前沒有。我們上架時只有 iOS。原因：Apple IAP 簡化了金流（特別對台灣公司來說）、iOS 裝置一致性讓我們可以更快迭代、我們的目標族群偏向 iPhone 用戶。等 iOS 有真實的成長數據再評估。
我的答案會被打分數嗎？+
會——每次練習都會回給你 0-100 的總分，refinement 練習還會分別給準確度與流暢度。分數只是一個訊號——inline 標註、替代說法、教練總結通常比分數更有用。
可以練特定公司的面試題嗎？+
可以。設定 profile 時可以指定目標職位和目標公司。app 會用這資訊客製題目——例如，目標是 McKinsey 顧問職位的話會多給情境題；目標是 FAANG senior engineer 的話會多給技術深度題。
我有功能建議／bug／批評想反應+
請寄給我們。真心的——我們是「一個人 + AI」的公司，使用者直接的回饋是我們訊號最強的來源。寫信到 support@interviewexpert.ai，回你的會是真人，不是制式回覆。