刪除資料
刪除你的資料
最後更新:2026 年 10 月 19 日
這頁在講什麼
這一頁說明你要怎麼刪除面試力(Interview Expert)持有的資料、刪除會清掉哪些東西,以及哪些紀錄可能保留。iOS app 和 Android app 的刪除要求都走這一頁。
使用面試力不必註冊;資料仍會連結到裝置識別碼。隨機識別碼不是姓名,但不是無法關聯的匿名資料。
我們保存你提供的工作經歷、目標、故事、職缺文字與課程紀錄。傳送支援訊息時,我們保存訊息與你選填的電子郵件。iPhone 個人設定中的姓名與既有電子郵件也可能同步至後端。
完整說明在隱私權政策。
怎麼刪除你的資料
在 app 裡:帳號 → 刪除所有資料
在 app 裡前往「帳號 → 刪除所有資料」。它會清除本機與後端的相關個人資料。
刪除資料不會取消商店訂閱;請另至商店管理。
想先留一份?可在帳號頁匯出學習資料。
寫信刪除——如果你已經沒有安裝 app
解除安裝不會自動刪除後端資料;可聯絡 support@interviewexpert.ai。
寫信到 support@interviewexpert.ai,主旨寫「Delete my data」。資料會連結到裝置識別碼,請附上任何能幫我們找到你資料的資訊,例如你在支援訊息填過的電子郵件。
刪除會清掉哪些東西
「帳號 → 刪除所有資料」清除本機與後端的相關個人資料。刪除涵蓋故事庫、課程、練習、錄音、客服訊息及裝置分析紀錄:
- 故事庫:你提供的工作經歷、目標、故事與職缺文字。
- 課程與練習:課程、作答、分數與歷史紀錄。
- 錄音:包含上傳至後端的錄音。
- 客服訊息:你的支援訊息與選填的電子郵件。
- 姓名與電子郵件:iPhone 個人設定中同步至後端的姓名與既有電子郵件。
- 裝置分析紀錄。
- 職缺照片:原始照片不會存入我們的故事庫或檔案儲存空間。辨識文字會暫存於你的職缺草稿;這份草稿屬於後端的相關個人資料,刪除時一併清除。
關於你的錄音
IE 2.0 個人課程的錄音留在手機,供重播,七天後清除。
題庫與模擬面試的語音評分可能上傳錄音至後端。
上傳錄音預設七天內刪除;主動保存者可保留更久供重播。
「刪除所有資料」會清除手機上與後端的錄音。
刪除後可能留下什麼,以及為什麼
以下紀錄在刪除後可能保留:
- 已與其他裝置共用的商店交易紀錄,可能保留供權益驗證。我們保存必要的訂閱交易與權益資料,驗證購買與復原。
- 尚待結算的費用紀錄會移除裝置關聯;不宣稱刪除所有財務紀錄。
- Apple 與 Google Play 處理付款;我們不取得信用卡資料。
- 傳給 Google Gemini 辨識的職缺照片:供應商可能依服務條款保留安全紀錄;不承諾即時完全清除。
- 標準的 server log(IP、時間戳、request path)短期保留,用來偵測濫用和除錯。會自動輪替,不挪作他用。
資料保留多久
故事、課程、作答及支援資料保留供功能使用,直到你刪除。
支援紀錄目前沒有自動到期刪除;你可使用刪除資料功能或聯絡我們。
聯絡我們
寄信到 support@interviewexpert.ai。每一封信我們都會看。
